In Natura — Farmácia de Manipulação
Relatório de mídia paga

O que a mídia entregou, o que descobrimos e para onde vamos.

18 de junho a 17 de julho de 2026 · 30 dias

V4 Novaes & Co18/06 – 17/07/2026
01O período em números

O resultado do período

692
Conversas no WhatsApp
Pessoas que abriram conversa com a farmácia
R$ 4,68
Custo por conversa
7% abaixo da meta de R$ 5,03
R$ 3.237
Investimento em mídia
2.545
Cliques
222.214 exibições

A conta entregou 692 conversas no WhatsApp a R$ 4,68 cada — 7% abaixo da meta combinada de R$ 5,03. O canal está saudável e, como as próximas páginas mostram, ainda tem margem para render mais com a mesma verba.

02Concentração

Duas campanhas fizeram sete de cada dez conversas

  • Seca Barriga · Segmentado269 conversas
    R$ 2,59
  • Seca Barriga · Abrangente218 conversas
    R$ 3,20
  • Remarketing86 conversas
    R$ 7,16
  • Rapunzel34 conversas
    R$ 8,59
  • Shot Immunity30 conversas
    R$ 9,71
  • Cappuccino · 130 conversas
    R$ 9,77
  • Cappuccino · 213 conversas
    R$ 13,51
  • Cappuccino · 312 conversas
    R$ 14,57
Custo por conversa iniciada no WhatsApp · quanto menor, melhor

As duas campanhas de Seca Barriga levaram 43% da verba e devolveram 70% das conversas, a R$ 2,86 cada. É o motor da conta — e o que sustenta a média geral abaixo da meta.

O motor
487 das 692 conversas vieram de R$ 1.394 — menos da metade do investimento do período.
03A descoberta do período

Dentro da mesma campanha, o criativo muda o custo em 6×

Estes cinco anúncios rodaram na mesma campanha, para o mesmo público, com a mesma oferta e verba equivalente. A única coisa diferente entre eles é a peça. O resultado não foi parecido:

  • Loucura155 conversas
    R$ 1,11
  • Mulher47 conversas
    R$ 3,70
  • Balança38 conversas
    R$ 4,53
  • Metabolismo Ativo14 conversas
    R$ 5,80
  • Equilíbrio do Peso14 conversas
    R$ 6,65
Custo por conversa · campanha Seca Barriga · Segmentado

O Loucura trouxe 155 conversas a R$ 1,11 — mais conversas sozinho do que os outros quatro somados. Na outra ponta, o Equilíbrio do Peso custou R$ 6,65: seis vezes mais caro pela mesma conversa.

Por que isso importa
Trocar criativo não custa verba adicional. É a alavanca mais barata que a conta tem — e a de maior efeito.
04Prova

E não foi sorte: o vencedor se repete

R$ 1,11
"Loucura" na campanha Segmentado
155 conversas · o melhor da campanha
R$ 1,83
"Loucura" na campanha Abrangente
82 conversas · também o melhor da campanha

O mesmo criativo foi o número um nas duas campanhas, em públicos diferentes. Quando uma peça repete o resultado fora do ambiente onde nasceu, deixa de ser sorte e vira padrão — dá para construir em cima dela.

05Oportunidade

Onde a verba está rendendo menos

R$ 10,31
Custo por conversa nas campanhas de produto único
Cappuccino, Rapunzel e Shot Immunity · 119 conversas
3,6×
Mais caro que o Seca Barriga
R$ 10,31 contra R$ 2,86
R$ 1.227
Investido nessas campanhas
Verba com espaço claro para render mais
Três campanhas do mesmo produto
O Cappuccino roda em três campanhas simultâneas, disputando o mesmo leilão entre si. Elas entregam a R$ 9,77, R$ 13,51, R$ 14,57. Unificar concentra o aprendizado do algoritmo em vez de dividi-lo em três.
Repetição de anúncio

Frequência é quantas vezes a mesma pessoa viu o mesmo anúncio. Acima de 3, o público começa a saturar:

  • Remarketing3,96
  • Seca Barriga · Abrangente3,47
  • Shot Immunity3,48
  • Seca Barriga · Segmentado1,43saudável
06Audiência

Quem está respondendo

Investimento por faixa etária

  • 18–24
    4%
  • 25–34
    14%
  • 35–44
    30%
  • 45–54
    32%
  • 55–64
    15%
  • 65+
    5%
Fatia do investimento · 78% concentrado em 35–64 anos

Índice de clique por faixa etária

  • 18–24
    0,95%
  • 25–34
    0,79%
  • 35–44
    0,89%
  • 45–54
    1,38%
  • 55–64
    1,80%
  • 65+
    2,95%
Percentual de quem viu e clicou · quanto maior, mais interesse

O público da farmácia é mulher (89% do investimento) e madura: 78% da verba vai para 35–64 anos. O Instagram concentra 90% do investimento.

O detalhe que salta
As faixas 55–64 e 65+ têm os maiores índices de clique da conta (1,80% e 2,95%) — bem acima da média — mas recebem só 20% da verba. É um público engajado que ainda não foi trabalhado à parte.
07Diagnóstico

Google Ads: um canal parado que dá para religar

R$ 0
Investido no Google no período
Última veiculação em 11 de junho de 2026

Ao auditar a conta neste ciclo, identificamos que o Google Ads deixou de veicular em 11 de junho de 2026. A causa não é orçamento nem pagamento — a cobrança está aprovada e a conta, ativa. A campanha de melhor histórico está com grupos de recursos limitados por política, restrição que o Google aplica a anúncios do segmento de saúde e bem-estar.

Por que vale destravar
Quando ativo, o canal operou com custo por conversão entre R$ 3,36 e R$ 9,65 — dentro da meta na maior parte do tempo. É volume incremental que hoje está fora do ar por uma trava de política, não por performance.
08Próximo ciclo

A rota daqui para frente

  1. 01

    Escalar o que já provou

    Concentrar verba nas duas campanhas de Seca Barriga e no criativo "Loucura", que entrega conversa a R$1,11 e repete o resultado em campanhas diferentes.

  2. 02

    Produzir a partir do vencedor

    Nova leva de criativos derivada do "Loucura", explorando o que ele tem de diferente dos demais. Dentro da mesma campanha o intervalo entre o melhor e o pior criativo é de 6× — é a alavanca mais barata que a conta tem.

  3. 03

    Consolidar Cappuccino

    Três campanhas do mesmo produto competem entre si e entregam a R$9,77, R$13,51 e R$14,57. Unificar em uma só concentra o aprendizado e reduz o custo.

  4. 04

    Renovar o Remarketing

    Frequência em 3,96 indica público vendo o mesmo anúncio repetidas vezes. Troca de criativo devolve eficiência à campanha.

  5. 05

    Reativar o Google

    Destravar a limitação de política nos grupos de recursos e recolocar a campanha de melhor histórico no ar, retomando um canal que já operou dentro da meta.

  6. 06

    Testar o público 55+

    A faixa 55–64 e 65+ concentra os maiores índices de clique da conta (1,80% e 2,95%) com apenas 20% do investimento. Merece conjunto próprio.